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金山能源供热多路出击打造优质供热品牌

  中电新闻网讯 通讯员 杨玥 报道“多穿点,今天最低气温已经达到零下5℃了!”

  随着寒冷气候的到来,生活在北方的人们已经感受到了冬天的“温度”。

  为应对即将到来的供暖期,金山能源除做好“规定动作”外,由上而下、由表及里,对今冬明春的供暖工作提出了具体要求,该公司将以行之有效的工作思路和方法,在履行企业社会责任、保障供热效益上多路出击,全力打造金山能源优质供热品牌。

  优化热网运行。金山能源在上一采暖期结束,即对热网系统进行全面的维护和检修,并实施了多项技改项目。桓仁公司对11个换热站站内设备进行了周期性维修、养护,为提高传热效率,对26个台板换热器进行了细致冲洗,根据高低区和所带负荷,对部分换热站更换了更大功率的循环泵部,同时对2546座阀门井进行清淤,对28个入户阀门进行更换;丹东公司拆洗换热器408台,维修循环泵471台,维修补水泵420台,清洗除污器377台,外网维修173处,电动调节门整定262台,热工电气维护244处,清洗水箱115个,并对二次管网等18大项进行了改造工作;阜新公司完成了7座直供13台换热器的清洗、安装、打压工作,以及二次网泄漏缺陷治理工作;金山热电分公司投入900余万元检修管网,对30余栋老旧居民楼进行管网改造,更换单元立杠管100余根,更换阀门140余台,尽最大能力保障供暖效果。

  扩大供热面积。金山能源深挖供热市场潜力,成立了以总经理为组长的供热市场开发领导小组,对供暖市场发展趋势进行分析和研判,以“互利共赢”为原则,稳步开发供热市场。丹东公司连续4年供热联网面积持续增长,今年5月中旬又与丹东市政府签订了未来两年“集中供热联网工程建设协议”,截至目前,新增供热联网面积305.83万平方米,供热联网总面积接近2000万平方米,辖区热用户超过19万户,供热市场份额占丹东市的50%以上;9月下旬,金山热电分公司新增挂网面积300万平方米的“沈大西供热管网”工程已经开工建设,目前一期工程建设已完成70%,将实现新增供暖面积50万平方米左右,工业蒸汽15吨/小时左右,为企业带来直接利润420余万。

  增加供热保障。安全围绕发展,安全服务发展。金山能源通过完善制度、超前布控、落实责任、备足供热“口粮”等举措,降低供热风险,增加供热保障。金山热电分公司结合历年来供暖期出现的异常案例制定了供热反事故预案,完善应急措施,对演练中的问题进行整改和完善。阜新公司针对冬季运行中易发生“棚煤”,威胁供热安全的实际,超前防控,密切关注天气变化,提前做好煤场罩盖和混配煤工作,优化上煤方式,实现安全掺烧;白音华公司全面落实保供热责任制,实行热网主要设备管理人员负责制,附属设备员工责任制,实现供热安全责任的包干落实,严密布防安全防护网;丹东公司严格执行供热值班制度、供热首问负责制,突击队员24小时待命,定期巡查热网设备运行状况,发现缺陷及时处理;桓仁公司消除供暖期满负荷运行不安全因素,着力打造供热板块利润增长点,新建热水锅炉工程正以“安全施工零事故、工程质量零返工、项目进程零延误”三零目标为工作原则,紧张有序的进行中;铁岭公司为保证供热“口粮”充足,深入研究和把握煤炭市场供求变化趋势,果断采取主渠道供应战略,实施冬储煤方案,确保开拴存储量达到既定目标。

  打造供热品牌。金山能源坚持将“用户满意度”作为检验评定供热服务能力和工作业绩的标尺。丹东公司将2016年供暖费收费时间提前了一个月,并创新收费平台,开通了微信、网站、热付通平台、POS机及自助缴费机,既保证了收费效率,又消除了用户因集中缴费人员聚堆产生的“交费恐惧症”;阜新公司开展了“温暖进社区”活动,在供暖期来临前向广大热用户赠送“供热服务承诺”卡,并通过开展定期与用户互动互访,举办热用户交流座谈会传播供热服务理念;桓仁公司秉承“真诚点亮微笑恒新温暖人心”的服务理念,成立查水治漏小组、应急抢修小组和信息回访,将对室温不达标和家中有老弱病残人员的用户及时维修,并跟踪电话回访,确保问题解决的彻底。用真心赢得信任,用诚信获得尊重,用行动践行承诺,用温暖回报社会。

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